Terma & Syarat Penggunaan Platform

Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteksnya menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan digital yang dikendalikan di bawah jenama wbet.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftarkan akaun dan menggunakan perkhidmatan wbet.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang dibuka oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan wbet.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun Ahli pada sesuatu masa, tidak termasuk jumlah bonus yang belum memenuhi syarat wagering.
• "Bahan Permainan" merangkumi semua permainan, pertaruhan sukan, loteri dan sebarang aktiviti hiburan berkaitan yang ditawarkan melalui Platform.
• "wbet" merujuk kepada syarikat yang memiliki dan mengoperasikan platform ini di bawah pelesenan antarabangsa.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform wbet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut sebelum meneruskan pendaftaran:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. wbet tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah had umur ini dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berkaitan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun wbet. Pembukaan akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan baki yang ada.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit, alamat e-mel yang sah dan butiran bank atau e-wallet. wbet berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat untuk memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.

Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun wbet anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan dan sebarang tindakan lain yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda.

• Kata laluan akaun mestilah disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Anda mesti memaklumkan wbet dengan segera sekiranya mengesyaki berlaku capaian tidak sah ke atas akaun anda.
• wbet tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kata laluan yang dikongsi atau dicuri akibat kecuaian pemilik akaun.
• Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran atau ditutup mengikut budi bicara wbet.

Akaun wbet adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada individu lain. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga, termasuk ahli keluarga, adalah dilarang walaupun dengan keizinan pemilik akaun asal.

Deposit & Pengeluaran

wbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan dikendalikan melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Kaedah pembayaran yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Ahli sendiri. Transaksi pihak ketiga tidak diterima.
• wbet berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan, wbet berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan dalaman selesai.
• Mata wang transaksi ialah Ringgit Malaysia (RM / MYR) untuk semua kaedah pembayaran tempatan. Mata wang kripto akan ditukar mengikut kadar pasaran semasa pada masa transaksi.

Sebarang percubaan untuk melakukan transaksi penipuan, termasuk penggunaan akaun bank atau e-wallet orang lain, boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang.

Bonus & Promosi

wbet menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan had khusus yang berkaitan dengan setiap tawaran.

Bonus Selamat Datang: Ahli baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 150% sehingga maksimum RM888. Syarat wagering adalah sebanyak 25 kali jumlah bonus sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi yang layak melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• wbet berhak mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan pelbagai akaun atau kolusi, akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Program VIP wbet menawarkan cashback mingguan bermula dari Bronze (sehingga 0.3%) hingga Diamond (sehingga 1.5%). Kelayakan kenaikan tahap VIP bergantung kepada aktiviti pertaruhan dari semasa ke semasa.

Semua keputusan berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad dan terletak pada budi bicara wbet. Sebarang pertanyaan mengenai bonus boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami.

Peraturan Permainan

Setiap kategori permainan yang tersedia di platform wbet — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, Sic Bo, dan loteri 4D — mempunyai peraturan khusus yang terpakai kepada permainan tersebut.

• Peraturan khusus bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan dan perlu dibaca sebelum memulakan sesi permainan.
• Dalam kes berlaku kesilapan teknikal semasa sesi permainan, wbet berhak membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan amaun pertaruhan kepada baki akaun.
• Hasil permainan yang menggunakan penjana nombor rawak (RNG) adalah muktamad apabila tiada ralat teknikal dibuktikan.
• Pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada peraturan pasaran pertaruhan khusus yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat.

wbet menggunakan sistem RNG yang telah disahkan dan penyedia perisian yang diiktiraf untuk memastikan keadilan dalam semua permainan. Penyedia perisian dan permainan yang ditawarkan mungkin berubah dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi.

Larangan & Sekatan

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform wbet dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun dan pelucuthakan dana:

• Membuka lebih daripada satu akaun sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, robot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti dalam akaun.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan, termasuk kolusi dalam pertaruhan yang berkaitan.
• Memuat naik atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang atau melanggar hak pihak lain melalui platform.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi bagi tujuan yang bertentangan dengan terma ini.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.

Had Liabiliti

wbet memberikan perkhidmatan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan mengenai ketersediaan berterusan atau ketiadaan ralat pada platform. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan:

• wbet tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat gangguan perkhidmatan yang tidak dapat dielakkan termasuk penyelenggaraan sistem yang dirancang.
• wbet tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Jumlah liabiliti maksimum wbet kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Penggunaan platform wbet adalah atas risiko peribadi pengguna sepenuhnya. wbet tidak memberi jaminan bahawa aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di semua bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan penggunaan platform adalah mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan.

Privasi & Data

wbet komited terhadap perlindungan data peribadi Ahli selaras dengan amalan terbaik industri. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk secara berasingan.

• Data peribadi dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan dan peningkatan perkhidmatan.
• wbet tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi Ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan.
• Ahli berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Pemberhentian Akaun

Sama ada oleh pihak Ahli mahupun wbet, akaun boleh ditutup atau digantung dalam keadaan tertentu:

• Penutupan sukarela oleh Ahli: Ahli boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang layak akan dipulangkan selepas semakan selesai.
• Pengecualian diri: Ahli yang memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui sokongan pelanggan 24/7.
• Penutupan oleh wbet: wbet berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu dalam kes-kes yang serius.
• Kesan penutupan: Selepas penutupan, semua wang bonus yang belum memenuhi syarat wagering akan dilucuthak. Baki tunai yang sah akan diproses untuk pengembalian.

Perubahan Terma

wbet berhak mengubah suai, menambah baik atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perundangan atau dasar syarikat.

• Perubahan material akan dimaklumkan kepada Ahli melalui e-mel atau notis yang dipaparkan secara jelas pada platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat wbet dilesenkan dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur berikut:

• Sebarang aduan hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan wbet melalui live chat atau e-mel di [email protected] untuk diselesaikan secara perundingan dalaman.
• Sekiranya penyelesaian perundingan tidak berjaya dalam tempoh yang munasabah, kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang ditetapkan oleh badan pelesenan berkenaan.
• Semua prosiding sekiranya perlu akan dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang minimum untuk membolehkannya berkuat kuasa, manakala semua peruntukan lain kekal penuh berkuat kuasa.